企业就其本质而言是人类的一种组织，因此有效的沟通能够提升企业的效率并降低成本。现代企业要随时面临着不断变化的外部环境和越发复杂、灵活的内部组织架构，这就使得企业需要建构一套良好的沟通体系，以保障及时、高效的内外沟通。

由于外部环境和企业内部沟通协作需求的改变，传统的通信方式已经越来越不能适应总体的发展趋势。随着移动互联网技术与云计算技术的成熟，一批基于新技术的企业通信服务商快速成长起来，正大踏步地向前缩小着与传统企业通信服务商之间的差距。

尽管传统的企业通信服务商凭借着深厚的积淀、丰富的产品和良好的品牌，仍在行业内有着不可小觑的影响力，但一些嗅觉敏锐的企业已经开始寻求转变。他们在一方面巩固自身优势的同时，也在结合新的技术，不断推出新的产品、解决方案。总之，很多改变已经发生，传统企业通信服务商也只有随势而转才能打破现有的桎梏，在与其它企业的竞争中抢占先机。

无论是新型的企业通信服务商还是传统的企业通信服务商其最基本的价值都在于为客户提供良好的通信服务。然而，移动通信需求的不断增多，使得服务商不得不面对愈加复杂的网络环境。如果出现延时、马赛克、声音卡顿等情况将为使用者带来不良的使用体验。因此，如何既能保证使用者有良好的体验，又能将成本控制在合理的范围内，成为了每一个服务商都在思考和探索的问题。要解决这个问题在技术上的长期投入和创新仍是不可回避的关键所在。

目前，国内企业通信服务市场仍有着较大的潜力，但有潜力不代表着就能直接变成订单。企业通信服务商只有不断增强自身的能力，更加贴近和灵活满足客户的需求才能成为行业内的佼佼者。

本榜单考虑到了入选TOP100的企业通信服务商的资金规模、服务质量、品牌影响力、技术实力等传统因素，更希望通过iBrand、iSite和iPower等三个维度对于各平台进行统计分析，体现出企业通信服务商在“互联网+”影响下的实力或走向。